Workday Schnittstellen

Was an Workday angebunden wird

In Konzernen über mehrere Länder und Gesellschaften ist Workday das globale HCM: führendes System für Organisationen, Positionen, Vergütung und die Historie jedes Workers. Drumherum stehen Systeme, die näher an der lokalen oder operativen Arbeit sind.

Eine DACH-Tochter führt ihre Personalarbeit in Personio oder BambooHR und meldet Eintritte, Änderungen und Abwesenheiten nach oben. Ein Bewerbermanagement wie Greenhouse startet bei einer Zusage den Hire- oder Pre-Hire-Prozess und bekommt freigegebene Stellenanforderungen zurück. Wo in einem Teil des Konzerns SAP SuccessFactors Employee Central läuft, werden beide Systeme abgeglichen, eines davon als führendes. Nachgelagert liest ServiceNow abgeschlossene Geschäftsprozesse, um Benutzer, Vorgesetzte sowie On- und Offboarding-Fälle aktuell zu halten.

Woran Workday-Anbindungen scheitern

• Geschäftsprozesse statt Feldschreibungen. Einstellung, Beförderung und Austritt sind Hire-, Change-Job- und Terminate-Prozesse, die in eine Genehmigung laufen können. Wer Felder direkt schreibt, umgeht Freigaben und zerstört den Audit-Trail. Und ein abgeschickter Vorgang ist noch kein abgeschlossener.
• Stichtage. Jede Änderung gilt ab einem Datum, die Historie bleibt erhalten. Ein Sync, der alles mit dem heutigen Datum stempelt, schreibt Vergütungs- und Headcount-Historie um. Zukünftige Änderungen müssen zurückgehalten werden, bis sie wirksam sind.
• Identität der Worker. Employee ID und WID haben mit den IDs des Quellsystems nichts gemein. Ein Abgleich über Name oder E-Mail erzeugt beim ersten Namenswechsel oder Wiedereintritt einen doppelten Worker.
• Organisationsdaten zuerst. Ein Hire scheitert, wenn Organisation, Position oder Kostenstelle noch nicht existieren. Mit Position Management braucht er eine offene Position, also werden Referenzdaten vor den Personen gemappt und übertragen.
• SOAP, RaaS und Durchsatz. Workday Web Services und RaaS-Berichte haben eigenes Paging, Parallelitätsgrenzen und Versionszyklen. Geladen wird in Stapeln mit Backoff, und ein abgelehnter Worker darf die übrigen nicht zurückrollen.