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Shopware sevDesk Schnittstelle

Kurz gesagt

Eine Shopware-sevDesk-Anbindung macht aus jeder bezahlten Bestellung einen sauberen Datensatz in sevDesk - eine Rechnung oder einen Beleg auf dem richtigen Erlöskonto, mit der passenden Steuerart für Inland, EU-OSS, Reverse-Charge und Drittland, gebucht auf einen abgeglichenen Debitor statt jedes Mal einen neuen. Erstattungen werden zu Stornorechnungen, und Auszahlungen der Zahlungsdienstleister werden gegen das richtige sevDesk-Zahlungskonto abgestimmt. Richtig gemacht ist das kein nächtlicher CSV-Export, sondern eine idempotente Pipeline, die sevDesk und Shopware synchron hält - damit Ihre Buchhaltung und der DATEV-Export an Ihren Steuerberater stimmen, ohne dass jemand Zahlen abtippt.

Was eine Shopware-sevDesk-Anbindung wirklich leistet

Shopware weiß alles über einen Verkauf: die Positionen und ihre Steuersätze, den Kunden und sein Rechnungsland, den Rabatt, den Versand, die Zahlungsart, den erzeugten Rechnungsbeleg und die Stornorechnung drei Tage später, wenn ein Teil der Bestellung zurückkam. sevDesk braucht all das als saubere Buchhaltungsdatensätze - eine Rechnung oder einen Beleg auf dem richtigen Erlöskonto, auf den richtigen Kontakt, mit der richtigen Steuerart und dem richtigen Datum. Damit stimmt am Monatsende alles, wenn Ihr Steuerberater den DATEV-Export zieht.

Die Lücke zwischen einem Shop, der in Bestellungen denkt, und einer Buchhaltung, die in Debitoren, Steuerarten und Zahlungskonten denkt, ist heute die Handarbeit. Eine Shopware-sevDesk-Anbindung schließt sie: Sie liest jeden relevanten Bestellvorgang aus Shopware, wendet Ihre Buchhaltungslogik an und schreibt den passenden Datensatz nach sevDesk - ohne dass jemand eine Tabelle öffnet.

Welche Daten fließen

Objekt / Vorgang in ShopwareWird in sevDesk zuHinweis
Kunde (Rechnungsadresse)Kontakt / DebitorAbgleich über Kundennummer + E-Mail; neuer Kontakt nur ohne Treffer
Bezahlte BestellungRechnung oder ErlösbelegPositionen auf das richtige Erlöskonto und die richtige Steuerart gemappt
Bestellpositionen & VersandRechnungspositionenVersand ist eine eigene steuerbare Position, nicht in die Ware eingerechnet
Steuerpositionen je LandsevDesk-Steuerart / -satzInland, EU-OSS-Fernverkauf, EU-B2B-Reverse-Charge, Drittland-Export
Shopware-Rechnungsbeleg (PDF)An den sevDesk-Datensatz angehängtHält Buchung und Beleg auf derselben Nummer
Stornorechnung / GutschriftsevDesk-StornorechnungBucht Konten und Steuerarten der Originalrechnung zurück
Zahlungsvorgang (bezahlt)Zahlungs- / ZahlungskontobuchungJe Zahlungsart gegen das richtige sevDesk-Konto abgestimmt

Die konkreten Erlöskonten, Steuerarten, Nummernkreise und Zahlungskonten stimmen wir einmalig ab und hinterlegen sie in der Pipeline. Danach ordnet sie niemand mehr von Hand zu.

Die Details, an denen einfache Exporte scheitern

Ein CSV-Export oder ein generischer Connector bringt Sie fast ans Ziel und lässt den teuren Rest auf Ihrem Schreibtisch liegen:

Wie wir sie bauen und betreiben

Wir behandeln das als Pipeline, nicht als nächtlichen Knopf, den jemand drückt. Bestell-, Beleg- und Erstattungsvorgänge werden über die Shopware Admin API zeitgesteuert (oder per Webhook) abgeholt, validiert, in Ihre abgestimmte sevDesk-Kontierung überführt und über die sevDesk API geschrieben - erst der Kontaktabgleich, dann die Rechnung oder der Beleg, dann die Zahlungsabstimmung, in der richtigen Reihenfolge.

Die Pipeline ist idempotent: Jede Shopware-Bestellung und jeder Beleg trägt eine stabile Kennung, sodass ein erneuter Lauf nie einen doppelten Kontakt, eine doppelte Rechnung oder Buchung erzeugt. Sie läuft auf cloud-nativer, vollständig EU-gehosteter Infrastruktur - Bestell- und Kundendaten verlassen die EU nicht, was AVV und DSGVO sauber hält.

Und dann halten wir sie am Laufen. Monitoring, Alerting, Incident Response und - entscheidend - das Beobachten von API-Änderungen bei Shopware und sevDesk liegen vertraglich bei uns. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner und ein SLA, kein Skript, das beim nächsten geänderten Endpunkt leise kaputtgeht.

Wann sich diese Anbindung lohnt

Wenn Sie eine Handvoll Bestellungen im Monat mit einem einzigen inländischen Steuersatz abwickeln, ist der eigene Import von sevDesk oder ein generischer Connector völlig in Ordnung - und das sagen wir Ihnen auch. Die Anbindung lohnt sich, wenn das Volumen steigt, wenn Sie grenzüberschreitend im OSS verkaufen, wenn Rückgaben und mehrere Zahlungsdienstleister die Abstimmung zur monatlichen Pflichtübung machen, oder wenn Ihr Steuerberater Ihnen berechnet, Buchungen zu bereinigen, die eine Pipeline von vornherein korrekt hätte liefern sollen.

Häufig gestellte Fragen

Hat sevDesk nicht längst einen Shopware-Connector oder einen Zapier-Weg?
Es gibt generische Connectoren, und für einen umsatzschwachen Shop mit einem einzigen Steuersatz reichen sie oft. An den Stellen, auf die es ankommt, geben sie nach: Debitoren-Abgleich, korrekte Steuerarten für EU- und Drittlandverkäufe, Stornorechnungen, die die Originalrechnung sauber zurückbuchen, und die Abstimmung der Auszahlungen. Ist eine davon falsch, findet Ihr Steuerberater es beim DATEV-Export und stellt Ihnen die Korrektur in Rechnung. Wir verantworten die Kontierungslogik und den Betrieb - diese Fälle werden einmal richtig gelöst und bleiben es.
Legen Sie Rechnungen in sevDesk an oder übernehmen Sie die Rechnungsbelege aus Shopware?
Beides ist möglich, und wir stimmen vorab ab, was gilt. Erzeugt Shopware den Rechnungsbeleg (mit Ihrem Nummernkreis und Layout), legen wir den passenden sevDesk-Datensatz an und hängen das PDF an, sodass Buchung und Beleg zusammenpassen. Soll sevDesk führendes System für Rechnungen sein, erstellen wir die Rechnung dort aus den Bestelldaten. Was wir nie zulassen: dass zwei Systeme für denselben Verkauf widersprüchliche Rechnungsnummern vergeben.
Wie verhindern Sie doppelte Kunden (Debitoren) in sevDesk?
Wir gleichen jeden Shopware-Kunden über einen stabilen Schlüssel - Kundennummer und E-Mail - mit den vorhandenen sevDesk-Kontakten ab, bevor wir irgendetwas anlegen, und erstellen nur dann einen neuen Kontakt, wenn es wirklich keine Übereinstimmung gibt. Gastbestellungen, wiederkehrende Käufer mit geänderter E-Mail und B2B-Kunden mit separatem Rechnungskontakt sind die üblichen Fallen - die fangen wir im Mapping ab, statt sevDesk mit doppelten Debitoren volllaufen zu lassen.
Werden OSS und der grenzüberschreitende EU-Umsatz korrekt behandelt?
Ja. Shopware kennt das Bestimmungsland und ob der Käufer B2B oder B2C ist; sevDesk braucht das als richtige Steuerart - Inlandssatz, EU-Fernverkauf im One-Stop-Shop, EU-B2B mit Reverse-Charge oder Drittland-Export. Wir leiten die Steuerart aus der Bestellung ab, statt pauschal alles auf 19 Prozent zu setzen, sodass Ihre OSS-Werte und Ihre sevDesk-Buchungen aus derselben Datenbasis stammen.
Wer betreibt die Schnittstelle nach dem Go-live?
Wir. Die Pipeline läuft auf cloud-nativer, vollständig EU-gehosteter Infrastruktur, die wir überwachen. Ändert Shopware oder sevDesk eine Schnittstelle, ist das vertraglich unser Problem - keine böse Überraschung, die Ihre Buchhaltung zum Monatsabschluss entdeckt. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, Alerting, Incident Response und ein SLA - dazu einen AVV, damit die DSGVO-Seite sauber ist - statt eines Skripts, an dessen Ausführung jemand denken muss.

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