Eine Shopify-Schnittstelle bringt Bestellungen, Erstattungen und Auszahlungen aus dem Shop in die Systeme, mit denen das Unternehmen arbeitet, und spielt Artikeldaten, Bestände und Versandstatus zurück. Typische Gegenstellen sind ein ERP, deutsche Buchhaltung wie DATEV, lexoffice oder sevDesk und Klaviyo fürs Marketing. Probleme machen SKU-Zuordnung, Dubletten aus Gastbestellungen, als Umsatz gebuchte Auszahlungen, die Steuerbehandlung und die API-Limits von Shopify.
Shopify betreibt den Shop: Sortiment, Checkout, bezahlte Bestellung, Erstattung und den Kunden, der auf seine Sendungsnummer wartet. Das meiste dahinter liegt woanders. Bestände, Einstandspreise, Rechnungen, Hauptbuch und die Buchhaltung der Kanzlei stecken in anderen Systemen, und von sich aus erfährt keines davon, was im Shop passiert ist.
Angebunden werden im Wesentlichen drei Arten von Systemen. ERP-Systeme wie SAP Business One, NetSuite, Business Central oder weclapp übernehmen Bestellungen als echte Verkaufsbelege und liefern Artikelstamm, Bestände und Versandstatus zurück, etwa bei Shopify und NetSuite. Die Buchhaltung übernimmt Verkauf und Auszahlung als Buchungen, bei Händlern in der DACH-Region meist über Shopify und DATEV oder Shopify und sevDesk. Marketing-Plattformen erhalten Kunden, Bestellungen, Checkouts und Einwilligungen, wie bei Shopify und Klaviyo.
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